Datenschutzerklärung (DSGVO-konform)
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:
Vitali Ott – Elektro, Kälte- und Haustechnik
Dorfstraße 33,
52499 Baesweiler
Telefon: 02401 9699958
E-Mail: info@voe-online.de
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2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.
Diese Erklärung klärt Sie darüber auf, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
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3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:
• unsere Website besuchen
• das Kontaktformular nutzen
• uns per E-Mail oder WhatsApp schreiben
• unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen
Dabei handelt es sich um folgende Daten:
• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Inhalte Ihrer Nachricht
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4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
• Zur Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Zur Bearbeitung von Kontaktanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Zur Vertragserfüllung und Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
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5. Hosting bei IONOS
Unsere Website wird von IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur gehostet.
IONOS protokolliert Zugriffe (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp) für statistische Auswertungen und zur Sicherheit.
Weitere Informationen: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy
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6. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies:
• Notwendige Cookies: Für die Funktionalität der Seite
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots
• Marketing-Cookies: Falls Sie z. B. eingebettete Dienste nutzen
Beim Besuch unserer Website wird ein Cookie-Banner angezeigt, in dem Sie Ihre Einwilligung erteilen oder ablehnen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
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7. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, werden Ihre Daten verschlüsselt an uns übertragen und nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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8. WhatsApp-Business
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Anbieter: WhatsApp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
WhatsApp erhält Zugriff auf Ihre Telefonnummer und Nachrichten.
Mehr Infos: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
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9. Verwendung von Google Fonts
Unsere Website nutzt Google Fonts. Beim Aufruf wird eine Verbindung zu Google hergestellt, wodurch Ihre IP-Adresse übertragen werden kann.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
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10. Analyse-Tools (IONOS WebAnalytics)
IONOS WebAnalytics speichert anonymisierte Daten (z. B. Seitenaufrufe, Browsertyp).
Es werden keine Tracking-Cookies gesetzt.
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11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Vertragsabwicklung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
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12. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:
• es ist gesetzlich vorgeschrieben
• es ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Handwerksleistungen, Lieferanten)
• Sie haben eingewilligt
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13. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte nach DSGVO:
1. Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
2. Berichtigung unrichtiger Daten
3. Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden)
4. Einschränkung der Verarbeitung
5. Widerspruch gegen die Verarbeitung
6. Datenübertragbarkeit
7. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde
Zuständige Behörde: Landesbeauftragte für Datenschutz NRW
https://www.ldi.nrw.de/
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14. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein (SSL-Verschlüsselung, Firewalls), um Ihre Daten zu schützen.
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15. Drittanbieter und externe Inhalte
Wenn Sie auf unserer Website eingebettete Inhalte (z. B. Karten) nutzen, können externe Anbieter Daten erheben. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen dieser Anbieter.
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16. Änderung der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, um sie rechtlichen Anforderungen anzupassen.
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17. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte an:
Vitali Ott – Elektro, Kälte- und Haustechnik
E-Mail: info@voe-online.de
